はい、あります！それぞれのケースの状態によって異なります。出荷されたばかりのファースーツで、人為的な原因以外の理由で30日以内に修理が必要な場合は、できるだけ早く修理させていただいております。ただし、修理に多くの時間と材料がかかる場合は、追加料金が発生する場合があります。状況を把握し、さらなるコミュニケーションを図るため、まずはメールまたは公式アカウントまでご連絡ください。ファースーツは普段着と同じように、時間や摩耗によって擦り傷が生じます。そのため、爪や足を更新する必要がある場合は、いつでもご連絡してください。

制作始まる前に、すぐにご連絡いただければ、新しい体型に合うように修正することができます。すでに完成した場合は、申し訳ありませんが、ボディ修正のお手伝いはできません。しかし、新しいボディパーツの依頼についてはできます。

DTDとは、duct-type-dummyの略で、簡単に言うとテープで作った体型のダミーモデルです。ボディパーツを製作する際には、DTDを利用して、できるだけお客様の体型に合わせたダミーを製作します。ただし、ご用意いただけない場合は、同じような体型の従業員で作ることもあります。DTDが必要な場合は、デザイン・制作の過程でDTDが破損する可能性があるため、今回のご注文にのみ使用し、保存や返却することはできません。

duct-type-dummy（DTD）、靴のサイズ、身長、体重、頭周りの幅が必要です。また、採寸シートをメールでお送りしますので、ご記入をお願いします。

当工房では最高品質と仕様を満たすように、当工房専属パートナーである2333 Lightweight Fabricsにファーを発注しています。もし、お客様のセットカラーが非常に希少で特別注文が必要な場合は、お客様のご要望に合わせて特別カラーの注文をお手伝いすることも可能です。お問い合わせの際にお申し付けください。

当工房では、デザイン相談口をご用意しております。簡単なご要望であれば、種族や色、印象などのアイデアをフォームにご記入いただければ、参考となるデザインをご提案させていただきます。ただし、ご要望やお考えが複雑な場合は、より経験豊富なデザイナーをご紹介し、キャラクターをデザインさせていただくこともございます。

できます、制作前にメールや公式アカウントで相談することは可能です。ただし、変更の範囲や複雑さによって、追加のお見積もりが必要になる場合があります。また、制作開始後にデザインを変更したい場合、すでに完成しているパーツがある場合は、変更できない場合があります。

できます、通常は中国郵便（EMS）を利用して発送しています。また、他にご希望の配送会社がある場合は、発送前にご連絡ください。ただし、送料は世界中の場所によって大きく異なるため、申し込みフォームに記入する際に、お住まいの地域をご記入ください。

Alipay、銀行振込、Wise、Alipayと連携している決済アプリでもOKです。お見積もり、お支払いはすべてRMB（人民元￥）です。また、条件によっては、NTD、USD、JPYでのお支払いも可能です。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

契約書を確認時に20％保証金をお願いしていますが、通常には返金されません。50％のお支払いが完了した後、制作スケジュールに掲載させていただきます。製品が出来上がる前に100％お支払いいただかなければ、製品を出荷することはできません。

通常、2回に分けてお支払いいただくことをお勧めします。つまり、注文確定時に50％をお支払いいただくと、そのままスケジューリングに登録させることができ、残りの50％は完成前にお支払いいただくと、出荷がスムーズになります。ご注文を確定する前に、お支払いプランについてご相談いただくことも可能です。

MofuMofurfursuitに着ぐるみを依頼するには、当工房と契約できる民事上の法定年齢（通常18歳）である必要がありますが、保護者の同意がある未成年の方も当工房から着ぐるみを依頼することを歓迎します。未成年の方は、申込書の記入時に保護者の同意書を同封していただき、弊工房から保護者に連絡を取り、契約の有効性を確認する必要があります。

通常、製作中に写真は掲載しませんが、製作者が製作中の写真を紹介したい時もあります。私たちは、お客様に細部を確認していただくために、着ぐるみを完成させた後にあらゆる角度から写真を撮ります。また、完成した着ぐるみの写真はSNSで共有させていただきますので、事前に公開を希望されない方は、事前にご連絡ください。

当工房には、犬、猫、ハムスター、ヘビ…を飼っています。製作者の好みによって、もっと幅広い種類のペットを飼育している場合もあります。ペットは作業場には入れず、使用する素材にも接触しませんが。当工房から出る着ぐるみにアレルゲンが付着していないことを保証することができません。

私たちは、あらゆる予算、好み、オプションに合わせるように着ぐるみを作っています。それぞれの着ぐるみは独特であり、これらの着ぐるみの最終的な価格は、依頼されたスタイル、追加オプション、デザインの複雑さ、使用する材料の量、および他の多くの要因によって決まります。当工房ウェブサイトの簡単な見積もりフォームをご参照いただくか、見積もり依頼フォームに必要事項をご記入ください。ご指定の予算内で作業できるよう、最善を尽くします。

当工房のメーカーは、依頼の合間に気まぐれにデザインを作成することがあります。オーダーメイドと同じように、細部までこだわり抜いた個性的な着ぐるみをお届けします。SNSで告知することもありますし、私たちが参加するイベントに持っていくこともあります。最新情報を得るために、私たちのアカウントをフォローすることを忘れないでください。

私たちは、お客様のキャラクターを私たちのスタイルで表現するために、着ぐるみをデザインしています。意図的に他のキャラクターのデザインをコピーしたり、他の工房やメーカーのスタイルに似た着ぐるみを作ることができません。依頼者が当工房にキャラクターをコミッションする際には、そのデザインに明確な権利があることを約束しなければなりませんが、間違いなく、それぞれの依頼者に唯一無二な作品を提供します。

依頼者が明確に所有しているキャラクター、つまり依頼者のオリジナルキャラクターをお作りします。著作権、商標権、特許権などの知的財産権を侵害することは一切なく、法律や倫理的なルールも遵守します。

着ぐるみのデザインの参考資料は、前面と背面、できれば側面や柄の詳細など特別な表記があるものが望ましいです。また、同じキャラクターの別の着ぐるみをすでにお持ちの場合は、その着ぐるみのあらゆる角度の写真を使っていただくと、より明確なイメージをお伝えすることができます。もちろん、デザイン写真と図面もご用意いただければ、より明確にキャラクターの特徴を確認することができます。その際、画像に直接アクセスできるようなリンクをご用意ください。アップロード先がわからない場合は、無料のファイル転送サイトや無料のギャラリーサイトなどを利用してください。

当工房の製作者は服作りの経験がありますが、多くの制約があるため、着ぐるみ用の服のオーダーをお受けすることはできません。ご希望される服の種類とデザインを教えてくれば、その服を作ることができるメーカーをご紹介いたします。

当工房では、首輪やハーネスを製作した経験がございますので、ご相談の上希望のタイプやデザインをお伺いいたします。

状況が許す限り、急ぎの依頼もお受けします。つまり、お客様の納期に間に合い、他の委託先への納品に支障がない場合にのみお受けします。コミッションのリクエストを提出する際には、そのオーダーが急ぎであること、または期限があることを明確に示してください。当工房は、お客様の合理的な要求に応えるよう努めるか、お客様と協力して相互に合意可能な納期を設定します。急ぎのコミッションには、追加の人件費、通常、材料費などの他の追加費用が発生しますが、これは見積書に記載されます。

イベントに発送する場合、安全性や節約を保証することはできません。しかし、私たちは依頼者の合理的な要求に応えたいと考えています！必要な場合に是非声をかけてください、一緒に解決しましょう。

私たちはコミッションを開くたびに、処理しきれないほどのリクエストをいただきます。しかし、品質への要求、チームメンバーにフルタイムの仕事への妥協、生活の質の維持のため、すべての依頼を受け入れることができません。もし、今回、あなたの役割が選ばれなかった場合、次の機会に再び依頼を出すことができます。特別なプロジェクトのキャンセルや、一時的なオーバースケジュールの状況により、追加のコミッションが可能になることもあります。最新の情報は、公式アカウントでのお知らせをご確認ください。

もちろん問題ありません！もし、すでに私たちが作ったパーツを持っていて、フルにしたい場合。直接メールや公式アカウントからお問い合わせいただければ、お見積もりなどをさせていただきます。ただし、時間が経てば経つほど、新素材と既存パーツのマッチングが難しくなることはご承知おきください。着ぐるみの自然な消耗と、古い素材から新しい素材への交換により、大きな差が生じる可能性があります。しかし、当工房のファー/ファブリックはすべて2333 Lightweight Fabricsと契約して生産されているため、カラーが廃止されるなど不測の事態が発生しない限り、均一な製品を作成するよう最善を尽くします。

お客様個人の考えや権利を尊重しますが、私たちは独自の判断をする権利を有します。工房やメーカーが異なると、スタイルや素材の色が違いすぎると判断した場合は、依頼者のためそのような注文をしないようにアドバイスさせていただきます。

私たちが作るヘッドは、装着が簡単で軽いのが特徴です。しかし、頭や顔全体を覆うものは、多かれ少なかれ視界や呼吸を制限する可能性があるため、できるだけ快適に着用できるように工夫しています。目の構造は、メッシュとアクリルフレームに分かれており、どちらも視界は良好ですが、通気性の面ではメッシュの方が使い勝手が良いでしょう。また、頭の中に換気用のファン（通常は口の中に設置されています）がありますので、いつでも新鮮な空気を吸うことができます。

ボディ、ぬいぐるみ爪、ぬいぐるみ足部分は洗濯機で洗えます。ただし、頭部、プラスチック製の爪やゴム製のパッドが付いた爪、足部分は洗濯機で洗うことはできませんが、お手入れは難しくありません。着ぐるみを新品のように美しく保つ方法については、お手入れとメンテナンスの項目をご参照ください。もちろん、着ぐるみのメンテナンスについてご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。

ヘッドを清潔に保つのは難しいことではありません。お手入れとメンテナンスのセクションを参照して、あなたの着ぐるみを新品同様に保つ方法を学んでください。もちろん、着ぐるみのメンテナンスについてご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

着ぐるみのパーツの改修や修理のご依頼はできる限りお受けいたしますが、このサービスのご注文は当工房チームの生産スケジュールによって異なります。直接お問い合わせいただき、スケジュールが許す限り、お見積もりと詳細な打ち合わせをさせていただきますので、ご相談ください。

基本的に、他工房や他メーカーで製作された着ぐるみやパーツの修理や改修はお受けしておりません。まずはメーカーにお問い合わせいただき、修理/改修の可否をご確認ください。

当工房で製作した着ぐるみや着ぐるみパーツを、ご自身や他の方が改造されることは強くお断りしています。もし改装をお考えの場合は、まず弊社にご相談ください。無許可の改造や解体は、最悪の事態を招きます。着ぐるみの保証やアフターサービスをすべて没収させていただき、その後の修理や改修のご依頼は一切お受けできません。

セキュリティと安全性の理由から、工房の作業セクションは一般に公開されていません。特別な事情で直接工房にお招きしてお話を伺う必要がある場合を除き、メールまたは公式アカウントにご連絡ください。

MofuMofufursuitの着ぐるみの著作権は、MofuMofufursuitと依頼者の共同所有となります。MofuMofufursuitの着ぐるみを商業的なプロモーションに使用する場合は、別途許諾が必要です。私的なコミッションを商業的なプロモーションに使用することは禁止されています。もしあなたがビジネスのために購入するのであれば、コミッションの商業協力のプロセスに従うために、追加のロイヤリティ料が必要です。同時に私たちは、あなたの商業利用の内容に応じて、協力を拒否したり、後の段階で著作権を撤回する権利を持っています。